J'arrive pas a récupérer tous mes donnes de mon iPhone comme mon compte WhatsApp alors que j'avais bien sauvegarder mon iCloud sur iTunes avant la restauration de mon téléphone.
J'ai perdu toutes mes données a cause d'une erreur de restauration
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iPhone XR
Bonjour Prophetsdaughter_04,
D'après ce que je comprends, tu as restauré ton iPhone ce qui a entraîné la suppression de tes données. Tu essayes donc de récupérer tes données, mais tu rencontres des difficultés.
Pour pouvoir récupérer tes données après une restauration, il va falloir que tu restaures une sauvegarde sur ton iPhone. Avais-tu bien sauvegardé ton iPhone avant de le restaurer ?
Si oui, la sauvegarde en question a-t-elle été faite sur un ordinateur ou sur iCloud ?
L'article Restauration de votre iPhone, iPad ou iPod touch à partir d’une sauvegarde - Assistance Apple (FR) explique comment restaurer une sauvegarde sur un iPhone. Peux-tu nous décrire de façon précise ce qu'il se passe lorsque tu tentes de restaurer ta sauvegarde pour récupérer tes données ? As-tu un message d'erreur qui s'affiche ? Si c'est le cas, envoie-nous une capture d'écran de ce message d'erreur, sans donnée personnelle.
Plus tu nous feras une description détaillée du souci que tu rencontres, plus nous serons en mesure de t'aider.
Bonne journée.
Erreur restauration données iCloud
