après avoir effectué des achats sur l’AppStore, il me reste une balance de 0,14€ qui est insuffisante pour faire des achats. Cette balance m’empêche de changer le pays de mon store.
iPhone 11, iOS 16
Bonjour alan235,
Avec si peu restant, effectivement, tu ne peux rien acheter.
Le plus simple va être de contacter l'assistance Apple, pour demander de mettre le compte à 0.
Si vous envisagez de supprimer votre identifiant Apple ou de modifier votre pays ou zone géographique
Avant de pouvoir supprimer votre identifiant Apple ou de modifier la zone géographique ou le pays associé, vous devez dépenser la totalité du solde disponible. Vous devrez peut-être également attendre que d’éventuels remboursements en attente soient traités. Si votre solde est insuffisant pour effectuer un achat, contactez l’assistance Apple.
(Source : Vérifiez le solde de votre compte Apple - Assistance Apple (FR))
Tu pourras ensuite changer de pays sans problème.
Pour rappel, voici la liste des choses que tu dois faire avant de changer de pays :
Bonne journée !
Bonjour alan235,
Avec si peu restant, effectivement, tu ne peux rien acheter.
Le plus simple va être de contacter l'assistance Apple, pour demander de mettre le compte à 0.
Si vous envisagez de supprimer votre identifiant Apple ou de modifier votre pays ou zone géographique
Avant de pouvoir supprimer votre identifiant Apple ou de modifier la zone géographique ou le pays associé, vous devez dépenser la totalité du solde disponible. Vous devrez peut-être également attendre que d’éventuels remboursements en attente soient traités. Si votre solde est insuffisant pour effectuer un achat, contactez l’assistance Apple.
(Source : Vérifiez le solde de votre compte Apple - Assistance Apple (FR))
Tu pourras ensuite changer de pays sans problème.
Pour rappel, voici la liste des choses que tu dois faire avant de changer de pays :
Bonne journée !
Il me reste 0,14 € sur mon compte comment s’en débarrasser
