J'ai perdu tout mon stockage mot de passe icloud comment dois-je faire pour les récupérer il y avait vraiment tout mes mot de passe de compte pour le travail pouvez vous m'aider à récupérer c'est données la ?

Je m'étais déconnecté de mon icloud je ne sais plus pour quelle raison et j'ai activé le petit truc pour garder mon trousseau la où il y a tout les mots de passe sauvegardés et la en allant sur le trousseau je vois qu'il y a plus rien donc j'aimerai bien que vous m'aidiez il y avait vraiment tout mes mots de passe des comptes pour le travail vraiment tout mes abonnements

iPhone XR, iOS 16

Publiée le 4 sept. 2023 à 06h26

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1 réponse

Le 6 sept. 2023 à 03h53 en réponse à Captain3819

Bonjour Captain3819,


D'après ce que je comprends, tu n'as plus aucun mot de passe enregistré lorsque tu te rends dans Réglages > Mots de passe. Ces mots de passe ont disparu après que tu aies déconnecté, puis reconnecté ton Identifiant Apple. Est-ce bien cela ?


Pourrais-tu aller dans Réglages > [ton nom] > iCloud > Mots de passe et trousseau et vérifier que l'option Synchroniser cet iPhone est activée ? Si elle ne l'est pas, active-la et regarde si tes mots de passe réapparaissent dans Réglages > Mots de passe. Par contre, si cette option est déjà activée, cela signifie que tes mots de passe n'étaient pas synchronisés avec iCloud. Dans ce cas-la, tu risques de ne pas pouvoir les récupérer.


Tiens-nous au courant.


Bonne journée.

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