accéder à ipad

Mon appareil est neuf mais je ne peux y accéder :


iPad 10,9 po Wi‑Fi de 64 Go - Bleu


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Ipad indisponible

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iPad (10e génération)

Publiée le 6 sept. 2023 à 20h17

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 8 sept. 2023 à 15h57

Bonjour fernand97,


Si plusieurs tentatives de code d'accès erronées sur ton iPad l'ont désactivé, tu vas devoir le réinitialiser et donc l'effacer. Il y a deux façons de faire. 




Comme l'appareil sera effacé, l'iPad te demandera d'entrer ton identifiant Apple et ton mot de passe quand il se rallumera. Assure-toi de connaître ces éléments. 


Pour ce qui est de tes données, tout ce qui est synchronisé avec iCloud reviendra sur ton iPad, pour le reste, il te faudra restaurer une sauvegarde, si tu en as une. Cette page t'explique comment procéder : Restauration de votre iPhone, iPad ou iPod touch à partir d’une sauvegarde - Assistance Apple (FR). Attention, certaines données créées entre aujourd'hui et la date de ta sauvegarde ne seront pas récupérées lors de la restauration.


En espérant que ces indications te seront utiles ! Tiens-nous au courant. 


Bonne journée.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 8 sept. 2023 à 15h57 en réponse à fernand97

Bonjour fernand97,


Si plusieurs tentatives de code d'accès erronées sur ton iPad l'ont désactivé, tu vas devoir le réinitialiser et donc l'effacer. Il y a deux façons de faire. 




Comme l'appareil sera effacé, l'iPad te demandera d'entrer ton identifiant Apple et ton mot de passe quand il se rallumera. Assure-toi de connaître ces éléments. 


Pour ce qui est de tes données, tout ce qui est synchronisé avec iCloud reviendra sur ton iPad, pour le reste, il te faudra restaurer une sauvegarde, si tu en as une. Cette page t'explique comment procéder : Restauration de votre iPhone, iPad ou iPod touch à partir d’une sauvegarde - Assistance Apple (FR). Attention, certaines données créées entre aujourd'hui et la date de ta sauvegarde ne seront pas récupérées lors de la restauration.


En espérant que ces indications te seront utiles ! Tiens-nous au courant. 


Bonne journée.

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