Compte existe déjà sur Mac

Bonjour natacha234,

Dans un premier temps, peux-tu nous renseigner sur le modèle de ton Mac, son année, et sa version logicielle ? Tu trouveras ça en cliquant sur  en haut à gauche dans la barre des menus > À propos de ce Mac. 

Ensuite, je te propose d'essayer d'isoler le problème en effectuant un redémarrage en mode sans échec de ton ordinateur. Ce type de démarrage permet d'empêcher des extensions et des apps tierces de se lancer avec ta session. Le but va être de voir si c'est l'une d'entre elles qui est la source de ce phénomène. Pour redémarrer en mode sans échec, aide-toi des indications données sur cette page : Utilisation du mode sans échec sur votre Mac - Assistance Apple (FR). Une fois dans ce mode, ouvre ta session et tente de voir si tu arrives à utiliser l'app Mail correctement ou non en connectant ton compte Hotmail. Une fois le test fait, n'oublie pas de redémarrer ton Mac normalement. 

Tiens-nous au courant.

Bonne journée.

Bonjour, j'ai le même problème. J'aiun macbook pro de début 2015 et la version logicielle est Monterey 12.6.7 merci