logos wi fi et Bluetooth barrés

Bonjour,

mes logos wifi et Bluetooth sont barrés d’un trait, je ne peux y accéder depuis, j’ai testé plusieurs soluces internet mais rien ne marche, serait vous m’aidez ?

iPhone 12, iOS 16

Publiée le 10 sept. 2023 à 13h20

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 12 sept. 2023 à 01h44

Bonjour geoffrey294,


Où constates-tu que les icônes Wi-Fi et Bluetooth de ton iPhone sont barrées ? Est-ce dans les réglages de l'iPhone ou est-ce dans le centre de contrôle ? Peux-tu nous envoyer une capture d'écran (sans donnée personnelle) sur laquelle nous pourrons constater le problème ?


Pour tenter de résoudre ce souci, je te propose de commencer par :

  • Redémarrer ton iPhone.
  • Sauvegarder, puis mettre à jour iOS sur ton iPhone (il faudra que tu utilises un ordinateur pour mettre à jour ton iPhone si celui-ci ne peut pas se connecter au Wi-Fi : Mettre à jour iOS sur l’iPhone - Assistance Apple (FR)).
  • Vérifie que tu n'as pas de profil de configuration installé sur ton iPhone (Réglages > Général > VPN ou gestion de l'appareil).


Tiens-nous au courant.


Bonne journée.


1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 12 sept. 2023 à 01h44 en réponse à geoffrey294

Bonjour geoffrey294,


Où constates-tu que les icônes Wi-Fi et Bluetooth de ton iPhone sont barrées ? Est-ce dans les réglages de l'iPhone ou est-ce dans le centre de contrôle ? Peux-tu nous envoyer une capture d'écran (sans donnée personnelle) sur laquelle nous pourrons constater le problème ?


Pour tenter de résoudre ce souci, je te propose de commencer par :

  • Redémarrer ton iPhone.
  • Sauvegarder, puis mettre à jour iOS sur ton iPhone (il faudra que tu utilises un ordinateur pour mettre à jour ton iPhone si celui-ci ne peut pas se connecter au Wi-Fi : Mettre à jour iOS sur l’iPhone - Assistance Apple (FR)).
  • Vérifie que tu n'as pas de profil de configuration installé sur ton iPhone (Réglages > Général > VPN ou gestion de l'appareil).


Tiens-nous au courant.


Bonne journée.


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