je souhaite recuperer la facture de Iphone 8 pro qui date de 2019 ou 2020

bonjour,

j'ai fait l'acquisition d'un Iphone 8 pro il y a quelques années

je viens de m'acheter un Iphone 14 pro

Je souhaite recuperer mon ancienne facture et je ne la retrouve plus dans mes emails

pouvez vous me la faire parvenir svp ?

Merci

iPhone 7, iOS 13

Publiée le 12 sept. 2023 à 06h16

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 13 sept. 2023 à 06h26

Bonjour walter81,


Bienvenue sur le forum.


Où as-tu acheté ton iPhone 8 ? Je te pose cette question, car c'est ce facteur qui va déterminer la façon dont tu peux retrouver ta facture. Si tu ne retrouves pas ta facture dans tes e-mails, voici ce que tu peux faire :


  • Si tu as acheté cet iPhone en Apple Store : contacte l'Apple Store en question pour leur demander de te renvoyer la facture par e-mail. Tu peux t'aider de ce lien pour trouver l'Apple Store dont tu as besoin du numéro : Liste des magasins - Apple Store - Apple (FR). Tu peux changer le pays en haut à droite de la page si nécessaire. 



  • Si tu as acheté cet iPhone chez un revendeur tiers : contacte le magasin en question pour voir s'ils peuvent te renvoyer la facture. 


En espérant que mes indications te seront utiles. 


Bonne journée.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 13 sept. 2023 à 06h26 en réponse à walter81

Bonjour walter81,


Bienvenue sur le forum.


Où as-tu acheté ton iPhone 8 ? Je te pose cette question, car c'est ce facteur qui va déterminer la façon dont tu peux retrouver ta facture. Si tu ne retrouves pas ta facture dans tes e-mails, voici ce que tu peux faire :


  • Si tu as acheté cet iPhone en Apple Store : contacte l'Apple Store en question pour leur demander de te renvoyer la facture par e-mail. Tu peux t'aider de ce lien pour trouver l'Apple Store dont tu as besoin du numéro : Liste des magasins - Apple Store - Apple (FR). Tu peux changer le pays en haut à droite de la page si nécessaire. 



  • Si tu as acheté cet iPhone chez un revendeur tiers : contacte le magasin en question pour voir s'ils peuvent te renvoyer la facture. 


En espérant que mes indications te seront utiles. 


Bonne journée.

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