l'écran de mon teléphone est bolqué

L'écran de mon tél Iphone 8 est bloqué. Il me demande le code et les touches ne fonctionnent pas . Si j'essaie de l'éteindre pour redémarrer cela ne marche pas non plus. j'ai essayé de me brancher sur mon ordinateur mais il n'apparait pas dans le finder car il me demande de le dévérouiller et évidemment je ne peux pas le faire. Que me conseillez vous ?


Publiée le 12 sept. 2023 à 21h25

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 14 sept. 2023 à 06h29

Bonjour françoise22,


Si ton écran ne répond plus, je te conseille d'essayer de le redémarrer comme indiqué ici :


Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR).


Dis-nous si cela a été efficace.


Je te souhaite une bonne journée ☀️.

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