Obsolescence programme

Bonjour

j’ai acheter mon téléphone il y a maintenant 2 ans et demi neuf il est jamais tombé toujours protéger par coque et verre trempé le tactile se fige tout le temps je suis très mécontent

iPhone 11, iOS 16

Publiée le 13 sept. 2023 à 12h30

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 14 sept. 2023 à 08h22

Bonjour Pauledeline


Bienvenue sur la communauté d'assistance Apple !


Pourrais-je savoir ou vous avez acheté votre iPhone


Concernant le verre trempé présente t'il des défauts ? Ou l'écran ?


En tout cas il y aucune obsolescence programme je vous rassure il se peut que le problème vienne de l'écran en lui même ;)


Je vous conseille d'aller dans un Apple Store ou dans un centre de réparation agrée Apple pour essayer de faire un diagnostique et voir ce qu'ils en pensent :)


Si vous avez des questions je reste a votre disposition


En vous souhaitant une bonne journée


Bastien

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 14 sept. 2023 à 08h22 en réponse à Pauleudeline

Bonjour Pauledeline


Bienvenue sur la communauté d'assistance Apple !


Pourrais-je savoir ou vous avez acheté votre iPhone


Concernant le verre trempé présente t'il des défauts ? Ou l'écran ?


En tout cas il y aucune obsolescence programme je vous rassure il se peut que le problème vienne de l'écran en lui même ;)


Je vous conseille d'aller dans un Apple Store ou dans un centre de réparation agrée Apple pour essayer de faire un diagnostique et voir ce qu'ils en pensent :)


Si vous avez des questions je reste a votre disposition


En vous souhaitant une bonne journée


Bastien

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