Je n’arrive pas à activer la fonction wifi du mon iPhone 12

Bonjour hajar38,

Merci pour ton retour et pour ces informations supplémentaires.

Si l'icône Wi-Fi est grisée et que l'iPhone est à jour sur la dernière version disponible d'iOS, il faudrait que tu essayes de :

• Redémarrer ton iPhone.
• Réinitialiser les réglages réseau en allant dans Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l'iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau (tu devras à nouveau enregistrer ton mot de passe Wi-Fi).

Si le souci persiste après cela, je te conseille de contacter l'assistance Apple, car il est possible qu'une réparation soit nécessaire : Contact – Assistance Apple officielle (FR).

S'agissant du fait que ton iPhone redémarre tout seul, il faudrait que tu t'assures que toutes les apps installées sur ton iPhone sont bien à jour : Mettre à jour des apps manuellement sur votre appareil Apple - Assistance Apple (FR). Il faudrait aussi que tu vérifies l'état de la batterie de ton iPhone en allant dans Réglages > Batterie > État de santé de la batterie et recharge.

Bonne journée.

Bonjour hajar38,

Nous allons avoir besoin de plus d'informations pour pouvoir t'aider.

Que se passe-t-il lorsque tu essayes d'activer le Wi-Fi sur ton iPhone et de connecter ton iPhone à un réseau Wi-Fi ? As-tu un message d'erreur ? Est-ce que l'icône Wi-Fi est grisée ? Si tu as un message d'erreur qui s'affiche, envoie-nous une capture d'écran (sans donnée personnelle) de ce message d'erreur.

As-tu ce souci uniquement avec un réseau Wi-Fi ou bien cela se produit-il avec plusieurs réseau Wi-Fi ?

Ton problème a-t-il commencé après un évènement particulier ? Si oui, lequel ?

Enfin, je vois que tu as lié l'article Impossible de se connecter à un réseau Wi-Fi sur un iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR) à ta publication, as-tu pu réaliser toutes les étapes de dépannage proposées sur cet article ?

Tiens-nous au courant.

Bonne journée.