Problème Iphone 15 (Icloud ?)
Bonjour/bonsoir,
J'ai acheté l'Iphone 15 en fin d'après-midi et tout allait bien: le paramétrage a bien été fait, tout comme la mise à jour vers ios17 et la restauration des données etc. Cependant, cela fait presque une heure que je rencontre un problème (voire plusieurs) avec ce dernier.
- Le téléphone ne détecte plus ma wifi ni ma 5G, et les dernières données restantes pour la restauration ne peuvent pas être téléchargées.
- Je n'ai plus accès à Icloud/ je n'arrive pas à me connecter car le téléphone semble avoir besoin de wifi pour que je puisse me connecter à Icloud, mais comme indiqué plus haut, il ne détecte aucun réseau...
- Impossible de me déconnecter d'icloud via l'iphone, ni de le restaurer via mon Macbook.
On me propose de saisir mon mot de passe pour tenter une connexion à Icloud mais après quelques secondes d'attente, j'ai un message d'erreur.
J'ai le logo 5G qui apparaît bien à côté de la batterie, mais impossible de l'utiliser...
J'ai pourtant tout bien fait (pas d'erreur lors de la complétion de mes informations/mots de passe) et j'aimerais s'il vous plaît avoir de l'aide.
J'ai tenté plusieurs solutions -redémarrage, redémarrage forcé, effacement des diverses données depuis l'iphone- mais rien n'y fait..
Merci par avance à quiconque pourra m'éclairer.
iPhone 15, iOS 17