réponses aux questions de sécurité oublié

Bonjour,


J'ai oublié les réponses aux questions de sécurité.

Comment les retrouver ou les reinitialiser

Merci

MacBook Air (2018 – 2020)

Publiée le 23 sept. 2023 à 10h38

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 23 sept. 2023 à 11h58

Bonjour Karimo13, bienvenue dans la Communauté d'assistance d'Apple !


Vous allez devoir les réinitialiser :


  1. Accédez au site www.iforgot.apple.com.
  2. Saisissez votre identifiant Apple, puis sélectionnez "Continuer".
  3. Sélectionnez l’option de réinitialisation de vos "Questions de sécurité", puis cliquez sur "Continuer".
  4. Saisissez le mot de passe de votre identifiant Apple, puis sélectionnez "Continuer". 
  5. Suivez la procédure de vérification d’identité qui s’affiche à l’écran. Les informations que vous devez fournir peuvent varier en fonction des détails de votre compte et d’autres facteurs. Si aucune option de vérification d’identité n’apparaît, vous ne pouvez pas réinitialiser vos questions de sécurité pour le moment.
  6. Choisissez de nouvelles questions de sécurité, indiquez les réponses correspondantes, puis cliquez sur "Continuer".
  7. Une fois vos questions de sécurité réinitialisées, vous pouvez configurer l’identification à deux facteurs. Il s’agit du meilleur moyen de sécuriser votre compte et, grâce à elle, vous n’aurez plus besoin de mémoriser des questions de sécurité.


On compte sur vous pour nous tenir au courant.


Cordialement,

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 23 sept. 2023 à 11h58 en réponse à Karimo13

Bonjour Karimo13, bienvenue dans la Communauté d'assistance d'Apple !


Vous allez devoir les réinitialiser :


  1. Accédez au site www.iforgot.apple.com.
  2. Saisissez votre identifiant Apple, puis sélectionnez "Continuer".
  3. Sélectionnez l’option de réinitialisation de vos "Questions de sécurité", puis cliquez sur "Continuer".
  4. Saisissez le mot de passe de votre identifiant Apple, puis sélectionnez "Continuer". 
  5. Suivez la procédure de vérification d’identité qui s’affiche à l’écran. Les informations que vous devez fournir peuvent varier en fonction des détails de votre compte et d’autres facteurs. Si aucune option de vérification d’identité n’apparaît, vous ne pouvez pas réinitialiser vos questions de sécurité pour le moment.
  6. Choisissez de nouvelles questions de sécurité, indiquez les réponses correspondantes, puis cliquez sur "Continuer".
  7. Une fois vos questions de sécurité réinitialisées, vous pouvez configurer l’identification à deux facteurs. Il s’agit du meilleur moyen de sécuriser votre compte et, grâce à elle, vous n’aurez plus besoin de mémoriser des questions de sécurité.


On compte sur vous pour nous tenir au courant.


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