Quoi faire si mon compte itune et appstore est déconnecté

En effet, depuis bien plusieurs mois aucune application n’y mise a jour n’a été faite sur mes applications. A chaque fois que je veux installer ou mettre une application a jour un message apparaît disant votre compte itune et appstore a été déconnecté. Je ne peux déconnecté mon téléphone car en vue du contrôle parentale ce téléphone est sous restriction et puis l’organisateur de ce contrôle parental n’arrive pas a enlever les restrictions. Maintenant merci de m’aider à résoudre ce problème.