Probleme de suppression des AirTag de mon compte iCloud.

Bonjour à tous,

J ai 4 airtags que je ne peux lier à aucun appareil car ils étaient liés à mon ancien iPhone(compte icloud) que j ai vendu sans les supprimer du compte icloud.

Aujourd'hui quand j accède à mon compte icloud sur PC, mon ancien ipad ou un téléphone android je vois tous mes appareils (watch, ipad, airpods mais pas les airtags)

Quelqu un à t il une idée de comment je peux les supprimer de l ancien compte icloud pour pouvoir les réutiliser.

Merci.

AirTag

Publiée le 25 sept. 2023 à 08h28

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Réponse la mieux classée

Sunnydale

Spécialiste Communautés

Publiée le 27 sept. 2023 à 08h22

Bonjour alito_xxx,

La page Objet ou appareil connecté à un autre identifiant Apple - Assistance Apple (FR) nous dit que si l'on ne parvient pas à supprimer un AirTag et à le dissocier d’un identifiant Apple, il faut le réinitialiser. Je te recommande donc de suivre les indications données sur la page Comment réinitialiser un AirTag - Assistance Apple (FR) pour savoir comment procéder.

En espérant que ces manipulations te seront utiles. Tiens-nous au courant !

Bonne journée.

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1 réponse