Désactivation de la localisation impossible - Echec de la vérification

Je dois réitinialiser totalement mon iPhone, car je ne parviens plus à monter ni sur la 4G, ni sur un quelconque réseau wifi. J'ai réinitialiser les réglages réseaux mais rien n'y fait. Je veux donc essayer de réinitialiser complètement l'iPhone (12). Pour ce faire, je dois passer par mon Mac book. Je veux restaurer l'iPhone, mais il m'indique que je dois d'abord accéder aux réglages I cloud pour désactiver Localiser. Je ne parviens pas à désactiver localiser dans les réglages I cloud. Le message est : Echec de la vérification - Une erreur de connexion au serveur d'identifiants Apple s'est produite". Pouvez-vous m'aider ?

Merci