Transfert entre iPhone ne se fait pas

Bonjour

Achat d'un iPhone 15 pro

Pas moyen de transférer mes données de mon ancien iPhone et de se connecter à icloud

cela tourne indéfiniment



[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 28 sept. 2023 à 13h04

Répondre
Question marquée comme ⚠️ Réponse la mieux classée

Publiée le 28 sept. 2023 à 14h47

Il existe un bug connu qui bloque le transfert des données d'un appareil à l'autre en utilisant la solution bluetooth avec les appareils côte à côte. Ce bug a été corrigé dans iOS 17.0.2 (de mémoire). Si c'est ton cas, procède comme suit, dans le même ordre :


  1. Sur ton nouvel iPhone, choisis l'option Configurer comme nouvel iPhone sans aucune restauration ni connexion iCloud.
  2. Une fois ton nouvel appareil mis en service, tu vas dans Réglages => Général => Mise à jour logicielle, et applique la mise à jour qui te seras proposée.
  3. Une fois la mise à jour faite et l'appareil redémarré, tu vas dans Réglages => Général => Transférer ou réinitialiser l'iPhone et tu choisis l'option Effacer contenu et réglages.
  4. Au redémarrage de l'appareil, à ce moment là tu pourras choisir l'option de transfert entre tes appareils côte à côte en ayant activé le bluetooth sur les 2 iDevices.


Le transfert des données devrait de nouveau fonctionner.

4 réponses
Trier par : 
Question marquée comme ⚠️ Réponse la mieux classée

Le 28 sept. 2023 à 14h47 en réponse à Cfrancais

Il existe un bug connu qui bloque le transfert des données d'un appareil à l'autre en utilisant la solution bluetooth avec les appareils côte à côte. Ce bug a été corrigé dans iOS 17.0.2 (de mémoire). Si c'est ton cas, procède comme suit, dans le même ordre :


  1. Sur ton nouvel iPhone, choisis l'option Configurer comme nouvel iPhone sans aucune restauration ni connexion iCloud.
  2. Une fois ton nouvel appareil mis en service, tu vas dans Réglages => Général => Mise à jour logicielle, et applique la mise à jour qui te seras proposée.
  3. Une fois la mise à jour faite et l'appareil redémarré, tu vas dans Réglages => Général => Transférer ou réinitialiser l'iPhone et tu choisis l'option Effacer contenu et réglages.
  4. Au redémarrage de l'appareil, à ce moment là tu pourras choisir l'option de transfert entre tes appareils côte à côte en ayant activé le bluetooth sur les 2 iDevices.


Le transfert des données devrait de nouveau fonctionner.

Répondre

Le 28 sept. 2023 à 14h08 en réponse à Cfrancais

Bonjour.

Pour configurer votre nouvel iphone, et récupérer une sauvegarde icloud, il est plus prudent, de le brancher!

Ceci dit, il faut tout de même patienter, car selon le nombre d'applications et la taille des données que vous avez cela peut être plus ou moins long! !

Carine

Répondre

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Transfert entre iPhone ne se fait pas

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.