Problème des données cellulaires

Mon iPhone a un problème des données cellulaires, je ne peux pas me connecter à internet

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iPhone XR, iOS 17

Publiée le 29 sept. 2023 à 08h36

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 1 oct. 2023 à 07h20

Salut exaucé49,


Avant tout chose, il serait important de savoir si le souci est lié à l'iPhone ou à ton réseau (la carte SIM). Si tu utilises une carte SIM physique, alors tu peux faire ce test :


  • Mets ta carte SIM dans un autre téléphone, et tente de passer un appel et de naviguer sur internet avec les données cellulaires. Est-ce que ça fonctionne ?
  • Mets une autre carte SIM dans ton iPhone, et et tente de passer un appel et de naviguer sur internet avec les données cellulaires. Est-ce que ça fonctionne ?


Si tu peux utiliser la carte SIM dans un autre téléphone, mais pas dans ton iPhone, c'est que le souci est lié à ton appareil. Dans ce cas-là, je te conseille de suivre les différentes pistes de l'article suivant pour tenter de résoudre la situation :


Si tu ne peux pas utiliser ta carte SIM dans d'autres téléphones, c'est que le souci est lié à la carte ou au réseau. Dans ce cas-là, il faudra contacter ton opérateur pour en savoir plus sur ce qu'il est possible de faire.


Passe une bonne journée 🍁.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 1 oct. 2023 à 07h20 en réponse à exaucé49

Salut exaucé49,


Avant tout chose, il serait important de savoir si le souci est lié à l'iPhone ou à ton réseau (la carte SIM). Si tu utilises une carte SIM physique, alors tu peux faire ce test :


  • Mets ta carte SIM dans un autre téléphone, et tente de passer un appel et de naviguer sur internet avec les données cellulaires. Est-ce que ça fonctionne ?
  • Mets une autre carte SIM dans ton iPhone, et et tente de passer un appel et de naviguer sur internet avec les données cellulaires. Est-ce que ça fonctionne ?


Si tu peux utiliser la carte SIM dans un autre téléphone, mais pas dans ton iPhone, c'est que le souci est lié à ton appareil. Dans ce cas-là, je te conseille de suivre les différentes pistes de l'article suivant pour tenter de résoudre la situation :


Si tu ne peux pas utiliser ta carte SIM dans d'autres téléphones, c'est que le souci est lié à la carte ou au réseau. Dans ce cas-là, il faudra contacter ton opérateur pour en savoir plus sur ce qu'il est possible de faire.


Passe une bonne journée 🍁.

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