Restaurer iPad sur Mac via iTunes

Question

Niveau 1

4 points

Restaurer iPad sur Mac via iTunes

Bonjour

Ai MACBOOK PRO IOS 12 6 9 MONTEREY et je souhaite télécharger ITUNES pour ouvrir un vieil IPAD bloqué car ma belle fille ne se rappelle pas de son identifiant et en plus n'utilise plus cette appareil du fait qu'elle est maintenant SAMSUNG

Merci de me donner un lien correspondant à ma recherche ou bien un conseil pour pouvoir utiliser ce vieil IPAD bien qu'ayant trouvé une version 12 6 2 qui est impossible à installer

En remerciant la communiste par avance

Bien amicalement et bonne journée

Patrick

ITUNES

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Pro 13″, macOS 12.6

Publiée le 1 oct. 2023 à 03h07

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Answer 1

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Niveau 9

75 435 points

Le 1 oct. 2023 à 04h58 en réponse à patrickpierre

Bonjour patrickpierre,

iTunes n’existe plus pour un Mac utilisant macOS Monterey. Il a été remplacé par Finder, qui est déjà installé sur votre Mac.

Pour réinitialiser l’iPad, il faudra invariablement utiliser l’identifiant Apple qu’elle utilisait pour supprimer le verrouillage d’activation :

Si elle ne se souvient plus du mot de passe de l’identifiant Apple : Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR).
Si elle ne se souvient plus de l’identifiant Apple : Si vous avez oublié l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone associés à votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR).
Si vous n’avez ni l’un, ni l’autre, prenez rendez-vous dans un Apple Store ou un centre de services agréé Apple pour faire débloquer l’iPad. Il faudra absolument fournir la preuve / facture d’achat originelle pour qu’ils puissent le débloquer.

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