Impossible de créer un compte Apple

Bonjour

en me connectent à des applications je reçoit un message me disant qu’il est impossible de créer un compte: votre identifiant Apple ne peut pas être utilisé pour crée des comptes pour d’autres apps.

j’aimerais savoir si vous savez comment faire pour que je puisse crée de nouveau compte ou comment je peux les supprimer pour en crée des nouveaux

merci de votre réponse.

iPhone SE, iOS 16

Publiée le 1 oct. 2023 à 04h54

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 3 oct. 2023 à 04h13

Bonjour leon03, bienvenue dans la Communauté Apple !


La première chose à laquelle je pense en voyant ce message c'est que la fonctionnalité Temps d'écran est activée. Elle pourrait t'empêcher de te connecter à d'autres apps.


Pour le vérifier, rends-toi dans Réglages > Temps d'écran puis clique sur Désactiver Activité dans les apps et sur les sites web et refais un essai. Si tu es sous contrôle parental, il faudra demander à la personne qui s'en occupe de s'en charger.


Si le blocage ne vient pas de la fonctionnalité Temps d'écran, regarde si l'option Connexion avec Apple est bien disponible dans Réglages > Ton Nom > Connexion et sécurité (Mots de passe et sécurité sur les versions d'iOS plus anciennes.


Si tu as un compte enfant ou sous contrôle parental, il est possible que cette option ne soit pas disponible et que tu ne puises donc pas utiliser ton identifiant Apple pour te connecter à d'autres apps.


Tiens-nous au courant !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 3 oct. 2023 à 04h13 en réponse à leon03

Bonjour leon03, bienvenue dans la Communauté Apple !


La première chose à laquelle je pense en voyant ce message c'est que la fonctionnalité Temps d'écran est activée. Elle pourrait t'empêcher de te connecter à d'autres apps.


Pour le vérifier, rends-toi dans Réglages > Temps d'écran puis clique sur Désactiver Activité dans les apps et sur les sites web et refais un essai. Si tu es sous contrôle parental, il faudra demander à la personne qui s'en occupe de s'en charger.


Si le blocage ne vient pas de la fonctionnalité Temps d'écran, regarde si l'option Connexion avec Apple est bien disponible dans Réglages > Ton Nom > Connexion et sécurité (Mots de passe et sécurité sur les versions d'iOS plus anciennes.


Si tu as un compte enfant ou sous contrôle parental, il est possible que cette option ne soit pas disponible et que tu ne puises donc pas utiliser ton identifiant Apple pour te connecter à d'autres apps.


Tiens-nous au courant !

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Impossible de créer un compte Apple

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.