Canal Plus (mycanal) plus de vidéo, écran noir, erreur HDCP sur MacbBook Pro MacOS 14 Sonoma

Depuis la mise à jour sur MacOS 14 Sonoma, il est impossible de visionner une vidéo "Canal plus" en live.

Seul le son fonctionne.


On peut fair apparaitre une image du film en cliquant sur le bouton, en haut à gauche, "activer image dans l'image"... une image fixe du film apparait.


Le même problème existe sur :

  • Chrome V.117.0.5938.132
  • Safari 17.0 (19616.1.27.211.1)
  • l'app MyCanal 5.20.0 (2200)


Dans l'application MyCanal il y a, en plus, un message d'erreur HDCP explicite :

myCANAL a détecté un probème de compatibilité HDCP qui empêche la lecture de votre programme. Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer de changer de cable HDMI ou de changer de port HDMI sur votre TV


Evidemment je n'utilise aucun moniteur sur ce MacBook (2.3 GHz Intek i9, Intel UHD 630)... et donc pas de prise HDMI !


...ce problème semble être récurent chez Apple et Canal Plus n'offre aucun support

Les solutions trouvés sur le Net n'apportent aucune solution.


Avez-vous des suggestions ?

MacBook Pro 17″

Publiée le 2 oct. 2023 à 14h05

Répondre
2 réponses

Le 3 oct. 2023 à 00h04 en réponse à Pitoun

Bonjour Pitoun,


Tu n'aurais pas un anti virus sur ta machine ?


Si c'est le cas, désactives le , et encore mieux tu le désinstalles.


Également, tu peux créer une autre session administrateur et voir si mycanal fonctionne :


Configurer des utilisateurs, des invités et des groupes sur Mac - Assistance Apple (FR)


Très cordialement.


Petit Suisse.



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