Avant d'en arriver aux manipulations ci-dessous, essaye de te connecter depuis le site Apple ID. Si cela ne fonctionne pas, passe à l'étape ci-dessous.
Tu peux débloquer ton compte sur la page iForgot Apple. Note que cette action nécessitera peut-être un délai supplémentaire afin de retrouver l'accès à ton compte, c'est une mesure visant à laisser du temps (le cas échéant) au propriétaire légitime en cas de tentative de piratage. Ne sois donc pas étonnée si tu ne retrouves pas de suite l'accès à ton compte.
Liens utiles :
https://appleid.apple.com/
https://iforgot.apple.com/