Je n’arrive pas à associer mon casque JBL 500BT avec mon iphone 11 hors que je pouvais l’associer avec mon ancien XSmax

Bonjour,

je n’arrive pas à faire connecter mon casque avec mon iphone 11, par contre je n’avais pas ce problème avec mon ancien téléphone, je veux savoir est ce que en mettant à jour mon iPhone je pourrais par la suite résoudre mon problème ou bien je dois procéder autrement.

merci

iPhone 6, iOS 9

Publiée le 5 oct. 2023 à 13h05

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 7 oct. 2023 à 07h11

Salut nouhaila257,


Il est effectivement conseiller de garder son téléphone à jour, pour des raisons de compatibilités comme celui que tu pourrais avoir actuellement, mais aussi pour s'assurer que les mises à jour de sécurité soient bien toutes installées.


Pense bien à faire une sauvegarde avant toute mise à jour. Je te laisse l'article suivant, si tu as besoin d'aide avec ça :


Concernant ton casque plus spécifiquement, pense bien à le mettre en mode Découverte pour qu'il soit reconnu par l'iPhone. Chaque marque aura différentes façons d'activer le mode Découverte, donc n'hésite pas à vérifier du côté de JBL comment ça se passe pour ton modèle de casque.


Je te laisse aussi jeter un œil à la page suivante, qui reprend pas mal de pistes en cas de souci de connexion à un appareil Bluetooth :


Passe une bonne journée 🍁.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 7 oct. 2023 à 07h11 en réponse à nouhaila257

Salut nouhaila257,


Il est effectivement conseiller de garder son téléphone à jour, pour des raisons de compatibilités comme celui que tu pourrais avoir actuellement, mais aussi pour s'assurer que les mises à jour de sécurité soient bien toutes installées.


Pense bien à faire une sauvegarde avant toute mise à jour. Je te laisse l'article suivant, si tu as besoin d'aide avec ça :


Concernant ton casque plus spécifiquement, pense bien à le mettre en mode Découverte pour qu'il soit reconnu par l'iPhone. Chaque marque aura différentes façons d'activer le mode Découverte, donc n'hésite pas à vérifier du côté de JBL comment ça se passe pour ton modèle de casque.


Je te laisse aussi jeter un œil à la page suivante, qui reprend pas mal de pistes en cas de souci de connexion à un appareil Bluetooth :


Passe une bonne journée 🍁.

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