ajout d un point de repere impossible

Salut laurentdenancy,

Je t'avoue que je n'avais jamais essayé de créer un point de repère avec mon Apple Watch SE. Mais du coup, j'ai essayé de mon côté, et le point de repère s'est bien créé sans souci, donc je pense effectivement qu'il y a quelque chose qui coince sur ton Apple Watch 🤔.

Quand tu dis "Impossible d enregistrer le point", c'est le message que tu reçois quand tu essaies de créer le point de repère, c'est bien ça ?

Dans un premier temps, n'hésite pas à redémarrer l'Apple Watch et l'iPhone (puisque les deux sont liés), si tu ne l'as pas déjà fait. Ça parait tout bête comme ça, mais ça résout souvent les soucis passagers.

Vérifie également si une mise à jour iOS et watchOS sont disponibles et le cas échéant, installe-les. Pense bien à faire une sauvegarde de l'iPhone avant (celle de l'Apple Watch est automatique). Je te laisse jeter un œil aux documents suivant si tu as besoin d'aide avec ça :

• Mettre à jour votre iPhone ou iPad
• Mettre à jour votre Apple Watch

Tiens-nous au courant 🍁.

Bonjour laurentdenancy !

Dans ce cas-là, ça peut valoir le coup de contacter directement l'assistance Apple pour voir s'ils peuvent te proposer des manipulations plus poussées ou faire remonter le souci si nécessaire.

Tu peux les joindre en passant par la page Contact – Assistance Apple officielle (FR).

Passe une bonne journée !

Hello laurentdenancy,

C'est super si tout est finalement rentré dans l'ordre grâce à l'assistance ! Et merci de nouveau avoir tenu au courant, ça pourra aider d'autres personnes se trouvant potentiellement dans la même situation.

N'hésite pas à revenir sur les Communautés si tu as d'autres questions.

Passe une bonne journée 🌈.

Bonjour Laurence,

J'ai exactement le même problème.

Vous dites :

• localisation active et inactive à regler
• retirer et re accepter : ça marche !

Mais pouvez-vous svp me donner le détail des manipulations à faire pour que je puisse aussi résoudre le problème ;-)

D'avance merci

Laurent