Le diagnostic ne se lance pas

J’ai appuyé sur D au lancement et j’ai connecté au wifi comme demandé et ensuite j’ai un message « Lancement de la récupération sur Internet. Cette opération peut prendre du temps. » Cela fait 1h que j’ai le même message.

iMac 21.5″, macOS 14.0

Publiée le 7 oct. 2023 à 07h23

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 7 oct. 2023 à 07h29

Bonjour Imolux,


Il semblerait que votre iMac démarre en mode récupération pour réinstaller macOS. Votre Mac démarre-il normalement sans utiliser les modes récupération, diagnostic ou sans échec ?


L’article que vous avez consulté indique :


Si l’utilisation de la touche D ne fonctionne pas, appuyez sur les touches Option (⌥) + D et maintenez-les enfoncées au démarrage. Si aucune des deux méthodes ne fonctionne, consultez les conseils pour utiliser les combinaisons de touches au démarrage.


Maintenez bien ces touches appuyées jusqu’au moment où vous voyez l’écran de diagnostic.

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 7 oct. 2023 à 07h29 en réponse à Imolux

Bonjour Imolux,


Il semblerait que votre iMac démarre en mode récupération pour réinstaller macOS. Votre Mac démarre-il normalement sans utiliser les modes récupération, diagnostic ou sans échec ?


L’article que vous avez consulté indique :


Si l’utilisation de la touche D ne fonctionne pas, appuyez sur les touches Option (⌥) + D et maintenez-les enfoncées au démarrage. Si aucune des deux méthodes ne fonctionne, consultez les conseils pour utiliser les combinaisons de touches au démarrage.


Maintenez bien ces touches appuyées jusqu’au moment où vous voyez l’écran de diagnostic.

Le 7 oct. 2023 à 07h45 en réponse à 6x6

Bonjour,


Merci pour votre réponse.


Mon Mac s’allume mais le fond d’écran est grisé et l’ordinateur est très lent, j’ai l’impression qu’il s’agit d’un problème d’un de mes disques durs externes. J’ai pas le problème quand il n’est pas connecté. Mais j’ai vraiment besoin d’utiliser ce disque dur. Donc j’aimerais essayer de rendre le plus optimale possible l’ordinateur avant tout. Cela fait un moment que l’ordinateur est lent et je ne comprends pas pourquoi.


Je vais essayer de faire de la façon dont vous m’avez parlé.


Merci.

Le 7 oct. 2023 à 08h11 en réponse à Imolux

Merci de vos précisions. La prochaine étape est de verifier et réparer votre DDE.


Déconnectez le DDE, redémarrez votre Mac et reconnectez le DDE. Ensuite vérifiez et réparez votre DDE : Réparer un périphérique de stockage dans Utilitaire de disque sur Mac - Assistance Apple (FR).


Suivez bien l'ordre : réparer les volumes, réparer les conteneurs et enfin réparer le disque.

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