Bonjour, ma coque iPhone 15 pro max commence à se détériorée sans raison , comme elle n’a même pas 1 ans , puis-je la faire changer , est-elle sous garantie ?
et si oui quelle démarche dois-je faire ?
merci et bonne journée
iPhone 5s, iOS 12
Salut Mikep8888 !
Bienvenue dans le Centre d'Assistance Communautaire d'Apple.
Généralement, pour les coques d'iPhone, il faut se trouver dans les 14 jours suivant l'achat pour réaliser une réclamation : Retours & Remboursement - Aide à l’achat - Apple (FR).
Si tu as acheté ta coque dans un AppleStore, je t'invite à t'y rendre muni d'une preuve d'achat pour expliquer ta situation.
Si jamais tu l'as achetée directement sur le site d'Apple, je t'invite à utiliser cette page de contact : Apple Support.
J'espère que cela pourra t'aider.
Je te souhaite une très belle soirée.
Coque silicone
