Accompagnement iPhone ne fonctionne pas

Je ne peux utiliser accompagnement. Le destinataire a bien installé ios17. Il a testé vers moi : ok, mais impossible dans l’autre sens.

merci par avance

Accompagnement

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 8 oct. 2023 à 10h47

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1 réponse

thomas185

Spécialiste Communautés

Le 10 oct. 2023 à 01h43 en réponse à Dvax

Bonjour Dvax, bienvenue dans la Communauté Apple !

La première chose à faire c'est de vérifier que tout est configuré comme il faut sur la page Utiliser Accompagnement sur l’iPhone pour informer ses amis de son arrivée - Assistance Apple (FR).

Si tout est bon de ce côté et comme il s'agit d'une nouvelle fonctionnalité, je pense que la meilleure chose à faire va être de contacter directement l'assistance Apple pour leur faire remonter le souci : Contact – Assistance Apple officielle (FR).

Tiens-nous au courant !

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