Bonjours, j’ai un problème avec mon iPhone 13. Je ne reçois pas d’appels ni de SMS. Quand j’envoie un SMS il n’est pas distribué et quand j’essaye d’appeler sa ne sonne pas et sa affiche appel terminé pourtant mon forfait est illimité. Pourriez-vous m’aidez svp.
Problème APPEL et SMS
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 13, iOS 17
Bonjour matis162,
Si tu as déjà redémarrer et éventuellement forcer le redémarrage de ton iPhone, forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR), je te conseillerai de vérifier également si ton iPhone est à jour :
Mettre à jour votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR).
Pense à le sauvegarder avant, par précaution pour tes données.
Si le souci continu, peux-tu tester ta carte SIM dans un autre appareil ?
Le test croisé permettra d'isoler le souci.
Dis-nous !
Bonne journée.
Bonjour matis162,
Si tu as déjà redémarrer et éventuellement forcer le redémarrage de ton iPhone, forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR), je te conseillerai de vérifier également si ton iPhone est à jour :
Mettre à jour votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR).
Pense à le sauvegarder avant, par précaution pour tes données.
Si le souci continu, peux-tu tester ta carte SIM dans un autre appareil ?
Le test croisé permettra d'isoler le souci.
Dis-nous !
Bonne journée.
Bonjour matis162 !
Un souci matériel est toujours possible mais ce n'est pas quelque chose qu'on va pouvoir te confirmer.
Pour ça, la meilleure chose à faire c'est de contacter directement l'assistance Apple pour qu'ils puissent faire un diagnostic : Contact – Assistance Apple officielle (FR).
Passe une bonne journée !
Effectivement j’ai déjà forcer le redémarrage de l’iPhone ainsi que les mise à jour sont à jours et ma carte SIM fonctionne très bien dans un autre appareil. Esque il y aurai possibilité que une pièce serait défectueuse à l’intérieur de l’iPhone ?
C’est entendu merci pour votre aide.
Problème appels et SMS iPhone
