échec mise à jour ios 16.7.1

Lors de la mise à jour vers ios 16.7.1, message d'erreur : "une erreur s'est produite lors du téléchargement de ios 16.7.1".

Sur iPhone 12 ios 16.7 installé.


Une solution ?

iPhone 12, iOS 16

Publiée le 10 oct. 2023 à 15h37

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 12 oct. 2023 à 02h26

Bonjour _jean-georges_, bienvenue dans la Communauté Apple !


Avant toute chose, je te conseille de faire une sauvegarde de tes données afin de les mettre en sécurité : Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR). C'est toujours recommandé avant une mise à jour.


Une fois que ça sera fait, aide-toi de ces 2 articles pour essayer de forcer la mise à jour, ça devrait te permettre de débloquer la situation :


Sache qu'iOS 17 est disponible depuis quelques temps et qu'il est compatible avec ton iPhone. Tu peux donc l'installer si tu le souhaites.


Tiens-nous au courant !

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 12 oct. 2023 à 02h26 en réponse à _jean-georges_

Bonjour _jean-georges_, bienvenue dans la Communauté Apple !


Avant toute chose, je te conseille de faire une sauvegarde de tes données afin de les mettre en sécurité : Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR). C'est toujours recommandé avant une mise à jour.


Une fois que ça sera fait, aide-toi de ces 2 articles pour essayer de forcer la mise à jour, ça devrait te permettre de débloquer la situation :


Sache qu'iOS 17 est disponible depuis quelques temps et qu'il est compatible avec ton iPhone. Tu peux donc l'installer si tu le souhaites.


Tiens-nous au courant !

Le 16 oct. 2023 à 00h14 en réponse à _jean-georges_

Bonjour _jean-georges_,


Merci pour ton retour.


La nature du message d'erreur peut laisser penser que le souci est lié à la connexion.


As-tu la possibilité d'essayer d'un autre réseau Wi-Fi, ou même en 4 ou 5G ?


Est-ce qu'iTunes est à jour ?


Mise à jour vers la dernière version d’iTunes pour Windows 10 - Assistance Apple (FR).


Dis-nous !


Bonne journée.


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