Retrouver facture de plus de 18 mois.

Bonjour,

Savez-vous comment il est possible de retrouver une facture de plus de 18 mois s'il vous plait ?

Je ne trouve plus le mail de confirmation de commande, ni le numéro de la commande en question. Hors il semblerait que ce soit un pré-requis pour l'assistance en ligne ou par téléphone ...

Merci d'avance de votre aide !