Mon iPad Air 5 est bloqué

Mon ipad air 5 est bloqué sur un message d’erreur « impossible d’installer Candy Crush - réessayez ultérieurement »

en appuyant «ok », le pop-up reste affiché et je ne peux rien faire l’Ipad

iPad Pro (5e génération)

Publiée le 13 oct. 2023 à 17h13

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Publiée le 13 oct. 2023 à 17h19

Bonjour mildah,

Pour débloquer votre iPad, essayez de forcer son redémarrage :

Un clic rapide sur le bouton volume+.
Un clic rapide sur le bouton volume-.
Maintenir le bouton latéral appuyé jusqu'au moment où le logo Apple s'affiche. Cela peut prendre jusqu'à 20 secondes.

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