Mon iPhone 12 Pro Max ne reconnaît plus ma carte SIM depuis le remplacement du châssis et de l’écran, il reconnaît les autres SIM des autres opérateurs sauf celle de bouygues telecom , si quelqu’un peut m’aider svp merci.

Bonjour 🤗 !

J'espère que vous allez bien !

Voici ce que je vous recommande de faire pour votre problème :

• Sauvegarder l'iPhone pour éviter de perdre vos données (Sauvegarder l’iPhone - Assistance Apple (FR))
• Mettre à jour l'iPhone dans Réglages > Général > Mise à jour logiciel
• Si le problème n'a pas été résolu, tester la carte SIM Bouygues dans un autre téléphone
• Si elle fonctionne dans l'autre téléphone, vous pouvez réinitialiser les réglages réseaux de votre iPhone dans Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l'iPhone > Réinitialiser > Réglages Réseaux.

* Réinitialiser les réglages réseau : Tous les réglages réseau sont supprimés. De plus, le nom de l’appareil attribué dans Réglages > Général > Informations est remplacé par « iPhone » et les certificats que vous avez manuellement approuvés (tels que les certificats de sites web) ne sont plus fiables.

* Il se peut également que les données cellulaires à l’étranger soient désactivées. Consultez la rubrique Afficher ou modifier les réglages des données cell

ulaires sur l’iPhone.

* Lorsque vous réinitialisez les réglages réseau, les réseaux utilisés précédemment et les réglages VPN qui n’étaient pas installés par un profil de configuration ou un serveur de gestion des appareils mobiles (MDM) sont supprimés. Wi-Fi est désactivé puis réactivé : vous êtes alors déconnecté de tout réseau, le cas échéant. Les réglages Wi-Fi et « Proposer des réseaux » restent activés.

* Pour supprimer les réglages VPN installés par un profil de configuration, accédez à Réglages > Général > VPN et gestion de l’appareil, sélectionnez le profil de configuration, puis touchez « Supprimer le profil ». Cela supprime également tous les réglages et comptes du profil. Consultez la rubrique Installer ou supprimer des profils de configuration sur l’iPhone.

* Pour supprimer les réglages réseau installés par un serveur MDM, accédez à Réglages > Général > VPN et gestion de l’appareil, sélectionnez le gestionnaire, puis touchez « Supprimer la gestion de l’appareil ». Cela supprime également tous les réglages et certificats fournis par MDM. Consultez la rubrique « Gestion des appareils mobiles (MDM) » de la référence pour le déploiement d’iPhone et iPad.

Si le problème n'est pas résolu, je vous invite soit à revenir ici pour essayer de trouver une autre solution, soit de contacter l'Assistance Apple en cliquant sur le lien bleu.

En espérant avoir pu vous aider 🤞!

Très bon après-midi,

Louis 

Bonjour elhassan49, si le châssis et votre vitre ont été remplacé votre iPhone a subit un sacré choc, peut-être que la sim Bouygues est endommagée, remplacez là.