Bonjour,
j'ai changé d'iphone (XR vers 13). En mettant ma carte SIM dans mon nouvel iphone 13, je n'arrive plus à appeler ou envoyer des sms. Pour autant, j'ai de la connexion 4G et 5G.
Avez-vous des infos à me donner pour résoudre mon problème.
Merci beaucoup.
Clément
iPhone XR, iOS 16
Bonjour Clem_ab_67,
Nous allons avoir besoin d'informations supplémentaires pour pouvoir t'aider.
Ton souci concerne-t-il l'envoi de SMS (bulles vertes), l'envoi d'iMessage (bulles bleues) ou les deux ?
Que se passe-t-il lorsque l'envoi de ton message échoue ? As-tu un message d'erreur qui s'affiche ? Si c'est le cas, envoie-nous une capture d'écran de ce message d'erreur, sans donnée personnelle.
Tu indiques aussi ne pas pouvoir passer d'appel. Le souci concerne-t-il les appels téléphoniques ou bien les appels FaceTime ?
Quelle est la version iOS actuellement installée sur ton iPhone 13 (Réglages > Général > Informations > Version d'iOS) ?
Tiens-nous au courant.
Bonne journée.
Echec envoi SMS ou Appel suite changement de téléphone
