J’ai perdu ma puce

Bonjour toti256,

D'après ce que je comprends en lisant ta publication, tu as perdu ta carte SIM. Tu n'as donc plus accès à ton numéro de téléphone de confiance ce qui t'empêche de recevoir le code de validation nécessaire pour te connecter à ton identifiant Apple.

Sache que tu peux modifier ton numéro de téléphone de confiance en utilisant un appareil de confiance, c'est-à-dire un appareil Apple sur lequel ton identifiant Apple est connecté. Pour cela, il faut que tu ailles :

• Sur un appareil iOS ou iPadOS, dans Réglages > [ton nom] > Connexion et sécurité > Identification à deux facteurs et que tu cliques sur Modifier en face de Numéro de confiance.
• Sur un appareil macOS, dans le menu  > Réglages du système > [ton nom] > Connexion et sécurité > Identification à deux facteurs, et que tu cliques sur le + dans la partie Numéro de confiance.

Si tu n'as pas accès à un appareil de confiance, tu devras faire une demande de récupération de compte pour pouvoir modifier ton numéro de téléphone de confiance : Utiliser le processus de récupération de compte lorsque vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR). Par contre, cette procédure prend plusieurs jours.

Bonne journée.