Mon compte iTunes et Apple Store et a été désactivé et je ne sais pas pourquoi et je ne peux plus mettre a jour les applications ni en télécharger idem sur Apple store

Bonjour

impossible de réactiver ni mon compte iTunes ni mon compte Apple store

Pourtant carte cb mise à jour sans problème

donc plus de mise à jour ni d.achat possible J.ai réinitialisé mon iPad Sans succes

svp merci de me donner vos solutions

cet

chichi 83

Publiée le 15 oct. 2023 à 00h42

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 15 oct. 2023 à 07h39

Bonjour Chichi83,


Si un message vous indique que votre compte a été désactivé dans l’App Store et iTunes, nous ne pourrons malheureusement pas vous aider sur la Communauté car seul Apple peut le faire.


Veuillez contacter l'assistance Apple directement en cliquant le lien suivant : contactez l’assistance Apple.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 15 oct. 2023 à 07h39 en réponse à Chichi83

Bonjour Chichi83,


Si un message vous indique que votre compte a été désactivé dans l’App Store et iTunes, nous ne pourrons malheureusement pas vous aider sur la Communauté car seul Apple peut le faire.


Veuillez contacter l'assistance Apple directement en cliquant le lien suivant : contactez l’assistance Apple.

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