sur mon iPhone quand je le connecte à mon mac la demande autorisation clignote donc je ne peux confirmer
iMac 21.5″, macOS 10.15
iMac 21.5″, macOS 10.15
Bonjour Grigri83,
La première chose à faire pour tenter de résoudre ton souci va être de redémarrer ton iPhone et ton ordinateur. Le redémarrage est une étape simple, mais elle permet de résoudre pas mal de problèmes.
Si le souci persiste après le redémarrage de tes appareils, je te conseille de réaliser les étapes de dépannage ci-dessous.
Si vous avez besoin d’aide concernant le message d’alerte
Si vous touchez Se fier ou Ne pas se fier, mais que votre ordinateur n’accepte pas votre réponse, ou si le message d’alerte ne s’affiche pas, procédez comme suit. Effectuez un test après chaque étape.
1. Assurez-vous que votre ordinateur est doté de la dernière version de macOS ou de la dernière version d’iTunes. Si vous avez téléchargé iTunes pour Windows à partir du Microsoft Store, assurez-vous que l’app iTunes Mobile Device Helper est activée dans les éléments de démarrage.
2. Déconnectez votre appareil de l’ordinateur, puis reconnectez-le.
3. Redémarrez l’ordinateur.
4. Redémarrez votre iPhone, iPad ou iPod touch.
5. Réinitialisez les réglages de localisation et de confidentialité.
6. Réinitialisez les réglages réseau. Accédez à Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser [Appareil] > Réinitialiser, puis touchez Réinitialiser les réglages réseau. Cette opération réinitialise également les réseaux et mots de passe Wi-Fi, les réglages cellulaires et les réglages applicables aux VPN et APN utilisés précédemment.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée.
Bonjour Grigri83,
La première chose à faire pour tenter de résoudre ton souci va être de redémarrer ton iPhone et ton ordinateur. Le redémarrage est une étape simple, mais elle permet de résoudre pas mal de problèmes.
Si le souci persiste après le redémarrage de tes appareils, je te conseille de réaliser les étapes de dépannage ci-dessous.
Si vous avez besoin d’aide concernant le message d’alerte
Si vous touchez Se fier ou Ne pas se fier, mais que votre ordinateur n’accepte pas votre réponse, ou si le message d’alerte ne s’affiche pas, procédez comme suit. Effectuez un test après chaque étape.
1. Assurez-vous que votre ordinateur est doté de la dernière version de macOS ou de la dernière version d’iTunes. Si vous avez téléchargé iTunes pour Windows à partir du Microsoft Store, assurez-vous que l’app iTunes Mobile Device Helper est activée dans les éléments de démarrage.
2. Déconnectez votre appareil de l’ordinateur, puis reconnectez-le.
3. Redémarrez l’ordinateur.
4. Redémarrez votre iPhone, iPad ou iPod touch.
5. Réinitialisez les réglages de localisation et de confidentialité.
6. Réinitialisez les réglages réseau. Accédez à Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser [Appareil] > Réinitialiser, puis touchez Réinitialiser les réglages réseau. Cette opération réinitialise également les réseaux et mots de passe Wi-Fi, les réglages cellulaires et les réglages applicables aux VPN et APN utilisés précédemment.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée.
sur mon iPhone quand je le connecte à mon mac la demande autorisation clignote donc je ne peux confirmer