Surcouche verte sur mon iPhone 12

Bonjour, quand l’écran est noir des fois il y a une sur couche verte, ceci est très embêtant car clignote et mon écran devient tout noir et un peu vert et à répétition. Merci

iPhone 11, iOS 17

Publiée le 15 oct. 2023 à 15h23

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3 réponses

Le 17 oct. 2023 à 01h29 en réponse à fundex

Salut fundex,


Tu mentionnes "des fois il y a une sur couche verte", est-ce que c'est lorsque tu fais une action particulière sur l'iPhone ? Tu précises lorsque l'écran est noir, mais dans quelle circonstance ça arrive (écran verrouillé, une application spécifique, etc) ?


Dans un premier temps, n'hésite pas à redémarrer l'iPhone, si tu ne l'as pas déjà fait. Ça parait tout bête comme ça, mais ça résout souvent les soucis passagers.


Je te conseille également de faire un redémarrage forcé. C'est généralement recommandé quand l'iPhone ne s'allume plus, mais ça peut également aider pour la situation que tu rencontres. Je te laisse l'article suivant pour en savoir plus sur la manip à faire :


Vérifie également si une mise à jour iOS est disponible et le cas échéant, installe-la. Pense bien à faire une sauvegarde avant. Ce document donne plus de détails sur la mise à jour, si tu as besoin d'aide avec ça :


Tiens-nous au courant 🍁.

Le 17 oct. 2023 à 06h43 en réponse à fundex

Bonjour fundex !


Comme rien n'a marché jusqu'à présent, ça peut valoir le coup de contacter directement l'assistance Apple pour voir s'ils peuvent te proposer des manipulations plus poussées ou faire un diagnostic.


Tu peux te rendre sur la page Contact – Assistance Apple officielle (FR) pour prendre un rendez-vous.


Passe une bonne journée !

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