mise à jour iOS 17
suite à l'achat d'un nouvel iPhone 13.
Mon téléphone m'incite à faire la mise à jour iOS 17.
Seulement, cela fait plus de 24 heures qu'elle est en cours d'installation.
est ce normal ?
iPhone 7, iOS 14
Question marquée comme
Bonjour maryne101,
D’autres utilisateurs ont rencontré un problème de transfert si le nouvel iPhone fait une mise à jour d’iOS durant le transfert.
Si c’est votre cas, arrêtez la mise à jour et configurez votre iPhone en temps que nouvel iPhone, c'est-à-dire sans faire le transfert de données. Cela vous permettre de mettre à jour iOS.
Pour arrêter la mise à jour, forcez le redémarrage de l’iPhone :
- Un clic rapide sur le bouton volume+.
- Un clic rapide sur le bouton volume-.
- Maintenir le bouton latéral appuyé jusqu'au moment où le logo Apple s'affiche. Cela peut prendre jusqu'à 20 secondes.
Ensuite, effacez l’iPhone (Réglages > Général > Transférer ou Réinitialiser l’iPhone et touchez Effacer contenu et réglages) puis configurez-le de nouveau, cette fois en transférant les données avec le démarrage rapide.