Bonjour lopez209,
Vous pouvez réinitialiser votre iPhone uniquement s'il est connecté à un réseau mobile ou Wi-Fi.
Si l'option Code oublié ? n'apparaît pas, vous devez attendre d'avoir une connexion à un réseau...
⚠️ : si vous redémarrez votre appareil lorsque le message « Verrouillage de sécurité » apparaît sur l’écran de verrouillage, vous ne pourrez pas le reconnecter à un réseau Wi-Fi tant qu’il ne sera pas déverrouillé. Les appareils dotés d’une connectivité mobile se reconnecteront à un réseau mobile si vous disposez d’un forfait actif.
Si vous avez éteint votre iPhone, sa carte SIM s'est très certainement verrouillée et il ne pourra pas non plus se connecter à un réseau mobile.
Dans ce cas-là, pas d'autre choix que d'effacer votre iPhone afin de le configurer à nouveau, après l'avoir effacé, vous pourrez restaurer vos données et réglages à partir d’une sauvegarde. Si vous n’avez pas sauvegardé votre iPhone, vous pourrez le configurer en tant que nouvel appareil, puis télécharger les données dont vous disposez éventuellement dans iCloud.
Vous trouverez comment faire ici : si vous avez oublié le code d’accès de votre iPhone.
J'espère avoir pu vous aider et je vous souhaite une bonne journée 😊.
iOSamuel
