Plus de possibilité de recevoir des iMessages sur nouvel iPhone 15
Ma fille n’arrive plus à recevoir mes iMessages ni à me les envoyer sur nouvel iPhone 15
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Bonjour evemar68,
Nous allons avoir besoin de plus d'informations pour pouvoir t'aider.
Que se passe-t-il lorsque ta fille essaye d'envoyer ou de recevoir des iMessages à partir de son iPhone 15 ? Reçoit-elle un message d'erreur ? Si c'est le cas, envoie-nous une capture d'écran de ce message d'erreur, sans donnée personnelle.
Son souci concerne-t-il uniquement les iMessages ou aussi les SMS (bulles vertes) ? Est-ce qu'il concerne tous les contacts de ta fille ou uniquement certains ?
Peux-tu aller sur l'iPhone de ta fille dans Réglages > Messages et nous confirmer que l'option iMessage est bien activée, puis cliquer sur Envoi et réception et nous confirmer que le numéro de téléphone et l'identifiant Apple de ta fille sont tous les deux sélectionnés dans la partie Vous pouvez recevoir des iMessages de et répondre à ?
Tiens-nous au courant.
Bonne journée.
