Face ID iPhone ne fonctionne plus

Bonjour, mon iPhone 11 Pro a été touché par l’eau, et la Face ID ne fonctionne plus. Comment puis-je régler ce problème s’il vous plaît ? Je vous remercie d’avance



Face ID

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11 Pro, iOS 16

Publiée le 21 oct. 2023 à 01h49

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 22 oct. 2023 à 15h07

Salut saad42,


Si le Face ID ne fonctionne plus depuis qu'il a été en contact avec de l'eau, c'est probablement lié. Dans ce cas-là, une réparation de l'iPhone va être nécessaire.


Pour en savoir plus sur la réparation, je te laisse consulter cette page (pour la France. Si tu souhaites voir les informations pour un autre pays, va tout en bas de la page et clique sur France. Tu pourras alors sélectionner le pays de ton choix.) :


Tu peux également contacter l'assistance Apple directement : Apple - Assistance.


Passe une bonne journée 🍁.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 22 oct. 2023 à 15h07 en réponse à saad42

Salut saad42,


Si le Face ID ne fonctionne plus depuis qu'il a été en contact avec de l'eau, c'est probablement lié. Dans ce cas-là, une réparation de l'iPhone va être nécessaire.


Pour en savoir plus sur la réparation, je te laisse consulter cette page (pour la France. Si tu souhaites voir les informations pour un autre pays, va tout en bas de la page et clique sur France. Tu pourras alors sélectionner le pays de ton choix.) :


Tu peux également contacter l'assistance Apple directement : Apple - Assistance.


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