Pourquoi le tactile de mon écran iPhone XS Max déconne depuis un bon moment juste après son achat ?

Bonjour yeboah256,

Ce sont des choses qui peuvent arriver sur n'importe quel appareil.

Pour peu que le système d'exploitation soit très sollicité et qu'il n'arrive pas à suivre ou que quelque chose vienne créer un conflit, l'écran se fige, car le système ne répond plus.

Habituellement, il suffit d'éteindre (de forcer à éteindre plus précisément) l'appareil pour relancer le système.

Le souci est ainsi résolu.

Si c'est quelque chose que tu constates de manière très régulière, ce n'est peut-être pas normal.

Mais il faut analyser un peu plus pour savoir si c'est toujours la même app qui fait planter le téléphone, les mêmes circonstances...

Mais cela peut aussi provenir d'un protège-écran qui ne fonctionne pas correctement, voire l'écran.

Je te laisse lire cet article :

• Si votre écran ne fonctionne pas - Assistance Apple (FR)

Bonne journée !

Ce n’est pas normal est impossible avec un iPhone neuf. S’il est sous garantie, il faut voir avec Apple, en Apple Store ou un spécialiste Apple. Utilise l’application ASSISTANCE. Si c’est un achat en refurb ou reconditionné, voir la garantie spécifiée avec le revendeur. Si les manipula logicielles (éteindre, mise à jour etc) ne changent rien au problème, il faut envisager une réparation…