impossible répondre à un mail sur mac

Je ne parviens plus à répondre aux mails

iMac 27″, macOS 14.0

Publiée le 23 oct. 2023 à 00h47

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 24 oct. 2023 à 04h30

Salut @ tous les 3,


En premier as-tu fait : Mail / Boites aux lettres / Reconstruire puis Synchroniser ? (il faut attendre la fin de la reconstruction, cela peut être long)


Je vais essayer d’apporter d'autres pistes.


Je te cite : « Quand je souhaite répondre à un mail, cela cherche et cela ne fonctionne pas ».


As-tu plusieurs comptes de messagerie, et cela se passe-t-il sur tous les comptes ?


Peux-tu répondre à ce mail directement chez ton FAI (ex : Orange) ?


Peux-tu répondre à ce mail sur un autre appareil (ex : iPhone) ?


Essaie d’identifier le compte qui pose problème, si tu as plusieurs comptes.


Pour cela tu isoles un compte en désactivant les autres en décochant les comptes Mail, comme ci-dessous :



Un mail peut être bloqué dans la boite d’envoi, regarde chez ton FAI, et tu vides les « Envoyés ».


Enfin un peu de lectures en plus :


Dépanner les problèmes liés aux e-mails dans Mail sur Mac - Assistance Apple (FR)


Tu nous tiens au courant de tes recherches, et donne nous plus de précisions par exemple avec une copie d’écran.


Cordialement.


Petit Suisse.


7 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 24 oct. 2023 à 04h30 en réponse à syl52

Salut @ tous les 3,


En premier as-tu fait : Mail / Boites aux lettres / Reconstruire puis Synchroniser ? (il faut attendre la fin de la reconstruction, cela peut être long)


Je vais essayer d’apporter d'autres pistes.


Je te cite : « Quand je souhaite répondre à un mail, cela cherche et cela ne fonctionne pas ».


As-tu plusieurs comptes de messagerie, et cela se passe-t-il sur tous les comptes ?


Peux-tu répondre à ce mail directement chez ton FAI (ex : Orange) ?


Peux-tu répondre à ce mail sur un autre appareil (ex : iPhone) ?


Essaie d’identifier le compte qui pose problème, si tu as plusieurs comptes.


Pour cela tu isoles un compte en désactivant les autres en décochant les comptes Mail, comme ci-dessous :



Un mail peut être bloqué dans la boite d’envoi, regarde chez ton FAI, et tu vides les « Envoyés ».


Enfin un peu de lectures en plus :


Dépanner les problèmes liés aux e-mails dans Mail sur Mac - Assistance Apple (FR)


Tu nous tiens au courant de tes recherches, et donne nous plus de précisions par exemple avec une copie d’écran.


Cordialement.


Petit Suisse.


Le 23 oct. 2023 à 09h38 en réponse à syl52

Bonjour,


Je viens de faire une tentative différente, sans doute pas très conformiste...mais qui semble fonctionner.

À la réception d'un message, au lieu de cliquer sur "Répondre", je clique sur l'entête du message puis

sur Nouvel e-mail.

Vous ne risquez rien à faire une tentative, mais il se peut que votre problème soit d'une origine toute autre, de SMTP ou je ne sais quoi ?


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