Macbookpro2015 - appli In design CC 2015 inutilisable après mise à jour-

Bjr

Suite à une mise à jour de mon MacBook Pro 2015 de High Sierra à Monterey, impossible d'ouvrir l'appli In design CC 2015 - comment procéder ? L'icône n'apparait même plus dans le panneau de configuration mais reste dans le dock. Que dois-je faire ? Merci

MacBook Pro 13″, macOS 12.7

Publiée le 24 oct. 2023 à 02h29

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 25 oct. 2023 à 02h41

Bonjour Cocosil,


D'après ce que je comprends, tu ne parviens plus à utiliser l'app InDesign sur ton Mac depuis que l'as mis à niveau et que tu es passé de macOS High Sierra à macOS Monterey. Il faut savoir que macOS ne prend plus en charge les apps 32 bits depuis macOS Catalina. Il va donc falloir t'assurer que la version de l'app InDesign que tu possèdes est bien compatible avec macOS Monterey. Pour cela, le mieux serait de contacter directement le support Adobe : Nous contacter - Adobe.


Si le support Adobe te confirme que la version que tu possèdes est bien compatible avec macOS Monterey, tu pourras réaliser les étapes de dépannages proposées dans l'article Si une app de votre Mac cesse de répondre, se ferme de manière inopinée ou ne s’ouvre pas - Assistance Apple (FR).


Bonne journée.


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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 25 oct. 2023 à 02h41 en réponse à Cocosil

Bonjour Cocosil,


D'après ce que je comprends, tu ne parviens plus à utiliser l'app InDesign sur ton Mac depuis que l'as mis à niveau et que tu es passé de macOS High Sierra à macOS Monterey. Il faut savoir que macOS ne prend plus en charge les apps 32 bits depuis macOS Catalina. Il va donc falloir t'assurer que la version de l'app InDesign que tu possèdes est bien compatible avec macOS Monterey. Pour cela, le mieux serait de contacter directement le support Adobe : Nous contacter - Adobe.


Si le support Adobe te confirme que la version que tu possèdes est bien compatible avec macOS Monterey, tu pourras réaliser les étapes de dépannages proposées dans l'article Si une app de votre Mac cesse de répondre, se ferme de manière inopinée ou ne s’ouvre pas - Assistance Apple (FR).


Bonne journée.


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