Erreur après remise a zero macbook pro (support.apple.com/mac/startup)

Bonjour,


Je vous contact car je souhaite revendre mon macbook pro 2017 et j'ai donc effacer le disque dure à l'aide de l'utilitaire de disque au démarrage (cmd + R), puis j'ai voulu réinstaller Mac OS.


Une erreur est survenu pendant la réinstallation de mac os, voilà le message d'erreur : (Une erreur s'est produite lors de la préparation de l'installation. Essayez d'exécuter à nouveau cette application).


Et maintenant au démarrage du macbook j'ai un dossier avec un point d'interrogation au milieu de l'écran et le message support.apple.com/mac/startup.


Quelle est la procédure à suivre ?


J'attend votre retour,


Merci Axel



MacBook Pro 13″, macOS 12.0

Publiée le 26 oct. 2023 à 05h14

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 26 oct. 2023 à 06h45

Bonjour Axelcrb1,


Cet article vous indiquera la procédure à suivre : Si un point d’interrogation s’affiche au démarrage de votre Mac - Assistance Apple (FR).


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