Problème de résiliation à un abonnement Deezer premium

Bonjour,

Je pose cette question ici puisque je n’arrive pas à joindre l’assistance Apple par chat. J’ai un problème concernant mon abonnement Deezer. Lorsque je vais sur mes abonnements via l’Apple store il m’est écrit que mon abonnement Deezer est inactif et donc qu’aucun renouvellement n’est prévu mais lorsque je vais sur Deezer on me prévient d’un renouvellement arrivant très prochainement alors que je ne suis en aucun cas d’accord avec cela. J’ai déjà contacté Deezer mais ils m’ont dis que seul Apple pouvait faire quelque chose et je ne peux aujourd’hui pas contacter Apple malheureusement.

Merci de votre aide en attendant une réponse de votre part.

Publiée le 27 oct. 2023 à 03h26

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