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Coupure du son HomePod (2e génération) avec YouTube, Fitness +

Bonjour,


J’ai acquis un HomePod 2e génération (sur l’Apple store) ; et j’ai systématiquement un problème de son qui se coupe au bout de 10 secondes sur YouTube et sur Fitness +.


J’ai déjà réinitialisé le HomePod mais le problème persiste. je suis sous IOS 17.1 (la dernière version à ce jour) sur tout mes appareils ainsi que sur le HomePod… Ma connexion internet est bonne, je suis sous Orange avec une box fibre-optique. (Je précise qu’avant, je n’avais pas ce problème de son qui se coupe…)


Si vous avez une solution je suis preneur !


Merci !


#CR

HomePod, 17

Publiée le 28 oct. 2023 à 16h01

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 5 nov. 2023 à 17h25

Hello l’équipe!


Problème résolu, ce que j’ai fais : 🧑‍💻


1) Redémarrage des HomePods dans un premier temps, 🎶

2) Redémarrage de ma box internet après avoir réinitialiser les paramètres réseau sur tout mes appareils, 🛜

3) Vérifier que les dernières app avec lequel ça bug sont à jour. 📲

4) Le problème est réglé ✅


((Le petit + : pensez à checker les astuces de Kestral dans d’autres chats (antenne wifi etc…) ; on a la un vrai spécialiste des HomePods!) Merci à toi ! 🔧


#CR


6 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 5 nov. 2023 à 17h25 en réponse à Chaaab

Hello l’équipe!


Problème résolu, ce que j’ai fais : 🧑‍💻


1) Redémarrage des HomePods dans un premier temps, 🎶

2) Redémarrage de ma box internet après avoir réinitialiser les paramètres réseau sur tout mes appareils, 🛜

3) Vérifier que les dernières app avec lequel ça bug sont à jour. 📲

4) Le problème est réglé ✅


((Le petit + : pensez à checker les astuces de Kestral dans d’autres chats (antenne wifi etc…) ; on a la un vrai spécialiste des HomePods!) Merci à toi ! 🔧


#CR


Le 30 oct. 2023 à 18h25 en réponse à Kestral

Bonjour Kestral,


Merci pour votre retour! (“Avant la MAJ vers iOS 17 :)” entretemps, j’ai réinitialisé le HomoPod une nouvelle fois, (redémarré la box après avoir réinitialisé les paramètres réseau) désormais le son ne se coupe plus sur l’Apple TV et Fitness + ! Cependant pour YouTube le problème persiste, le son de la vidéo se coupe au bout de 10 secondes et y’a plus rien à faire… je me demande s’il ne s’agirait pas d’un bug de l’app ou tout simplement d’une incompatibilité du fait que ça soit Apple gnagna et pas YouTube music…

Le 31 oct. 2023 à 12h02 en réponse à Kestral

Non du tout, je vais réessayer ce soir en supprimant l’app Yt et en la réinstallant ! Toutefois, j’ai le même problème sur le HomePod mini au bureau… Je viens de faire le test sur l’iPad (IOS 17.1) le son de la vidéo se coupe aussi au bout de 10 secondes. La vidéo continue de se jouer sans le son…


J’ai aussi fait le test en supprimant et réinstallant l’application Yt sur l’iPad, mais rien à faire le son se coupe toujours…

Coupure du son HomePod (2e génération) avec YouTube, Fitness +

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