Je n’arrive pas à crée un identifiant Apple pour mon enfant

Quand il me demande de mettre les informations de ma carte bancaire et que j’appuie sur terminer, il me met qu’une erreur s’est produite et qu’il faut essayer plus tard (j’ai essayé ma carte visa)

iPhone 11, iOS 17

Publiée le 28 oct. 2023 à 11h35

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 30 oct. 2023 à 08h23

Salut nadège1,


Pour pouvoir créer un identifiant Apple pour un enfant, il faut effectivement que tu aies un moyen de paiement sur ton propre identifiant Apple au préalable.


Comment fais-tu exactement, du coup ? Histoire de ne rien louper, je te recommande de suivre les indications de cet article pour ajouter un moyen de paiement à ton identifiant Apple :


En plus de ça, n'hésite pas à redémarrer l'iPhone, si tu ne l'as pas déjà fait. Ça parait tout bête comme ça, mais ça résout souvent les soucis passagers.


Une autre chose que tu peux tenter, c'est te connecter à un autre réseau internet et de tenter à nouveau d'entrer les coordonnées de ta carte bancaire.


Une fois ton moyen de paiement associé à ton identifiant Apple, tu pourras configurer le partage familial, si ce n'est pas déjà fait, puis créer un identifiant Apple pour ton enfant. Je te laisse ces deux documents pour en savoir plus :


Passe une bonne journée 🍁.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 30 oct. 2023 à 08h23 en réponse à nadège1

Salut nadège1,


Pour pouvoir créer un identifiant Apple pour un enfant, il faut effectivement que tu aies un moyen de paiement sur ton propre identifiant Apple au préalable.


Comment fais-tu exactement, du coup ? Histoire de ne rien louper, je te recommande de suivre les indications de cet article pour ajouter un moyen de paiement à ton identifiant Apple :


En plus de ça, n'hésite pas à redémarrer l'iPhone, si tu ne l'as pas déjà fait. Ça parait tout bête comme ça, mais ça résout souvent les soucis passagers.


Une autre chose que tu peux tenter, c'est te connecter à un autre réseau internet et de tenter à nouveau d'entrer les coordonnées de ta carte bancaire.


Une fois ton moyen de paiement associé à ton identifiant Apple, tu pourras configurer le partage familial, si ce n'est pas déjà fait, puis créer un identifiant Apple pour ton enfant. Je te laisse ces deux documents pour en savoir plus :


Passe une bonne journée 🍁.

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