pages et numbers sur macOS Monterey

Merci, mais je ne trouve pas la rubrique "achats" dans Apple Store. Je dois dire que je n'ai jamais rien acheté.

Effectivement je suis allée dans appli gratuites et il s'avère que c'est incompatible comme vous le dites.

C’est bien étrange. Il va nous falloir trouver un autre moyen que l’App Store pour récupérer Pages.

Pourriez-vous nous donner plus d’informations sur ce que vous avez fait, en particulier avec l’aide de l’assistance Apple ?

Pourriez-vous aussi éclaircir votre commentaire “pages est VIDE” ?

Merci du suivi que vous m'accordez.Sur mon disk dur je vais sur iCloud Drive puis en face "Pages"

c'est là qu'il me dit VIERGE

Copie d'écran (je ne sais pas vous l'envoyer

Avec l'assistance apple nous avons fait la sauvegarde si j'ai bien compris avec Time Machine. Ça s'est passé en 3 étapes. Le lendemain une personne a pris le relai pour mettre tout ça sur le disk car je croyais que j'avais perdu toutes mes données. Je ne me suis pas aperçue qu'il manquait DES choses dont "pages" dont j'ai besoin à présent.J'ai essayé je ne sais plus comment et j'ai eu :

IMPOSSIBLE D'OUVRIR L'AP "PAGES" CAR ELLE SE TROUVE DANS UNE COPIE DE SAUVEGARDE "TIME MACHINE"

Puis

TIME MACHINE _ IMPOSSIBLE D'OUVRIR L'AP CAR ELLE SE TROUVE DANS UNE COPIE DE SAUVEGARDE DE TIME MACHINE;

Hello

App Store doit proposer une version adéquate de page ...

Page ne se réinstalle ps automatiquement

Page et ... sont gratuits dons directement accessibles

Sous monterey, mac mini 2011 App Store propose les versions de iwork

page: version 13.1 (7037.0.101)

numbers: version 13.1 (7037.0.101)

keynote: version 13.1 (7037.0.101)

( rappel iWork Converter fournit des documents parfaitement utilisables par office )

Bye

Oui, j'ai lu vos échanges... mais si vous n'avez pas Pages, et que par contre vous l'aviez eu sous le même identifiant Apple, vous devriez la retrouver dans vos achats en suivant ces indications.

D'autre part, dans l'un de vos précédents messages vous dites avoir eu ce message :

"IMPOSSIBLE D'OUVRIR L'AP "PAGES" CAR ELLE SE TROUVE DANS UNE COPIE DE SAUVEGARDE "TIME MACHINE"

Ce qui laisse supposer que l'application a été sauvegardée par Time Machine, et que donc vous devriez pour la restaurer depuis cette sauvegarde.

Encore une fois merci 6x6

J'ai bien suivi vos instructions.

Une fois dans TimeMachine, dont pour cette fois il est impossible de faire une copie d'écran, j'ai appuyé sur la loupe pour rechercher PAGES. Il est apparu quelques documents qui effectivement avaient été faits sous PAGES. Mais "restaurer" reste grisé...

J'ai encore un petit espoir car quand j'ai acheté ce petit ordinateur en 2016, j'avais peut-être encore mon ancienne adresse mail.

Sinon, il me faudra trouver un système de traitement de texte pour faire mes courriers.

Grand merci 6x6

Pourtant lorsque je vais sur document (copie d'écran ci-dessous) PAGES n'y est pas non plus.Par ailleurs, au risque d'abuser de votre patience, en parcourant des notes j'ai l'impression que j'ai utilisé noos jusqu'en avril 2019 . J'ai noté "me demandent de configurer mon compte cloud avec l'identifiant c********@noos.fr et mon mot de passe"

Pensez vous que vous pouvez m'aider avec ces nouvelles infos à rechercher PAGES?

Merci d'avance et de toutes façons merci pour toutes les instructions que vous m'avez données 6x6

[Modifié par l’Hôte]

Bonjour CROUSTI,

L’Hôte a supprimé votre capture d’écran, très probablement parce qu’elle contenait des informations personnelles. Pourriez-vous la publier de nouveau en masquant vos informations personnelles ? Si vous êtes dans Time Machine, prenez une photo de l’écran et modifiez-la pour masquer vos informations personnelles.

Vous mentionnez de nouveau “document”. L’application Pages ne se trouve en aucun cas dans vos dossiers “document” mais exclusivement dans le dossier Applications. Pour le moment, n’essayez pas de récupérer vos fichiers Pages (donc vos documents personnels) mais seulement l’application Pages elle-même. Vous pourrez récupérer ces fichiers plus tard. Le plus important est de récupérer l’application elle-même.

Bonjour 6x6

Toutes vos explications m'ont un peu éclairée sur le fonctionnement de l'ordi.

Vous m'avez conseillé d'aller dans "achat" ce que j'ai fait mais n'ayant pas trouvé pages vous avez été vous même surpris et m'avez conseillé d'autres manip qui n'ont pas abouti non plus.

Depuis quelqu'un m'a conseillé de télécharger "open office" où je trouverai pages.

Pensez-vous que c'est une bonne idée et que je ne risque rien à essayer?

A chaque fois que 6x6 m'a donné des instructions, elles m'ont été utiles pour découvrir davantage mon ordi mais je reste avec un problème non résolu.

En l'occurence je vais dans iCloud.com et je vois encore "pages" VIDE

Mon identifiant et mon mot de passe ont bien fonctionné

Excusez-moi mais je ne vois aucun message "VIDE" sur vos captures d'écran. Que voulez-vous dire par "VIDE" ? Le fait que vous ne voyez pas la liste des fichiers Pages que vous auriez pu créer précédemment ?

N'hésitez pas à annoter vos captures d'écran pour indiquer ce que vous entendez ou sur ce que vous voudriez voir (si les informations que vous désirez voir sont absentes).

Nous touchons presque au but. Encore une fois merci de votre patience.

J'ai pu créer un fichier dans pages, enregistré sous DOCUMENT

Puis quand je fais FICHIER--OUVRIR UN FICHIER --DOCUMENT--clic sur le fichier -- ne s'ouvre pas ...

J’ai du mal à vous suivre. Pourriez-vous vous nous montrer où vous faites “FICHIER--OUVRIR UN FICHIER --DOCUMENT--clic sur le fichier” ? Dans la version de Pages sur iCloud, il n’existe pas de tel menu.

J'ai fait ce que vous dites, mais une fois le document ouvert, je ne peux pas l'imprimer tel que je vous l'ai montre en copie d'écran.

De toute façon je vous remercie de votre patience et je vais essayer de contacter l'assistance mais après ce qui est arrivé j'ai beaucoup d'appréhension.

Merci encore

Bonjour,

Sous Monterey, il faut cliquer sur votre nom pour avoir la liste de vos achats passés dans la partie droite de la fenêtre :

Voilà un exemple sous Monterey :