MacBook Air Sonoma. plus de scanner

Question

Niveau 1

4 points

MacBook Air Sonoma. plus de scanner

Bonjour,

La partie scanner de mon imprimante canon TS8300 ne répond plus alors que l'imprimante associée fonctionne correctement. Le scanner répond normalement sur un IPAD sur le même réseau wifi. Donc un pb existe avec l'ordinateur. J'ai supprimé l'imprimante puis rétablie sans succès. Transfert d'images dit qu'il n'y a pas de scanner, ce qui et faux.

je n'avais pas utilisé le scanner depuis un certain temps. Question : est-ce que le passage à Sonoma y est pour quelque chose?

Merci

marc-henri

MacBook Air 13″, macOS 14.0

Publiée le 4 nov. 2023 à 09h55

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Answer 1

Réponse la mieux classée

marg-henri Auteur

Niveau 1

4 points

Le 6 nov. 2023 à 00h31 en réponse à marg-henri

Bonjour,

Rappel du pb : imprimante multifonctions canonTS8300

Plus de scanner sur MacBook Air après passage sur Sonoma 14.0

Problème apparemment réglé avec la nouvelle version de Sonoma 14.1

Toutefois une différence: le scanner apparait sous forme de l'application “Transfert d'image“ placé dans le Doc alors qu'auparavant c'était une icône sur le bureau?

Donc, pour moi, pb réglé, à voir avec la prochaine version de Sonoma!

marg-henri

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Answer 2

Gorfox

Niveau 6

9 617 points

Le 4 nov. 2023 à 10h36 en réponse à marg-henri

Avez vous télécharger et installer la dernière version de l'utilitaire pour le scanner

https://www.usa.canon.com/support/p/pixma-ts8320

sous la section Software & Drivers

Soit le IJ Scan Utility Lite Ver.4.1.1

Au USA car sur le site de France c'est trop compliquer et pas a date

https://www.canon.fr/support/consumer/products/printers/pixma/ts-series/pixma-ts8350.html?type=software&softwaredescriptionid=tcm:79-1871303&os=macOS%2012%20(Monterey)&productTcmUri=tcm:79-1876207

Bonne soirée 🦊

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Answer 3

6x6

Niveau 9

75 435 points

Le 4 nov. 2023 à 10h27 en réponse à marg-henri

Bonjour marg-henri,

Canon offre des mises à jour compatibles avec macOS Sonoma : https://www.usa.canon.com/support/p/pixma-ts8320. (Désolé, je n’ai pas trouvé la version française ; utilisez la fonction Traduire de Safari si nécessaire).

Avez-vous essayé de les installer ?

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