HomePod impossible à configurer.

J'ai acheté un HomePod il y a 5 mois. La configuration initiale a parfaitement fonctionné.

Le mois dernier, le HomePod n'était plus en ligne , ni détectable.

Aucun changement de lieu, de réseau Wifi, de matériel ... Tout est resté identique.

Après plusieurs essais via l'application Maison qui n'ont servi à rien. J'ai réinitialisé le HomePod au moins 10 fois en suivant la procédure.

Le Home Pod est détecté. Je lance la configuration.

J'obtiens systématiquement une erreur "echec de la configuration 301009" .

Je ne sais plus quoi faire.... Merci

iPhone 14 Pro Max

Publiée le 5 nov. 2023 à 01h38

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Publiée le 6 nov. 2023 à 04h51

Bonjour NiceRoger,


Essayez de redémarrer le Wi-Fi avant de lancer une nouvelle configuration. Sinon essayez de restaurer le HomePod via le câble USB et un ordinateur : branchez le et via le Finder (Mac) ou iTunes (Windows) c'est plus efficace qu'une réinitialisation.


Redites nous !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 6 nov. 2023 à 04h51 en réponse à NiceRoger

Bonjour NiceRoger,


Essayez de redémarrer le Wi-Fi avant de lancer une nouvelle configuration. Sinon essayez de restaurer le HomePod via le câble USB et un ordinateur : branchez le et via le Finder (Mac) ou iTunes (Windows) c'est plus efficace qu'une réinitialisation.


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